14-06-2023 10:27
Cliënten tevreden over kwaliteit, ondersteuning en toegang WMO Nunspeet
NUNSPEET - Er wordt jaarlijks een cliëntervaringsonderzoek uitgevoerd voor de cliënten van die gebruik maken van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) in Nunspeet. In grote lijnen kan geconcludeerd worden dat de WMO-cliënten tevreden zijn over het aanbod.
Conclusies 2021
De WMO-consulenten krijgen een rapportcijfer van een 8. Ruim 90% is positief over de bereikbaarheid, begrijpelijkheid en empathie die de consulenten tonen, maar ook de mate van meedenken en het gevoel dat men serieus wordt genomen worden genoemd. 96% van de cliënten die gebruik maken van dagopvang/dagbesteding zijn hierdoor in staat om in de eigen omgeving te kunnen blijven wonen. 84% van de ondervraagden vindt de kwaliteit van de ondersteuning voldoende tot goed. "We zijn enorm trots op deze waardering van de Wmo-cliënten. Een groot compliment voor onze Wmo-consulenten; zij hebben bewezen goed bij de inwoners aan te sluiten", aldus wethouder Elskamp.
De resultaten over 2022 worden in het derde kwartaal van 2023 verwacht.
Heb je een tip of opmerking? Mail onze redactie via info@locomediagroep.nl.