Complimenten
De cliënten en mantelzorgers gaven complimenten over bijvoorbeeld zingeving, de goede zorg, de betrokkenheid en de omgang met medewerkers. De zorgmedewerkers ontvingen veel waardering.
Aandachtspunten
De cliënten benoemden ook enkele aandachtspunten waar we aan gaan werken. Deze gingen vooral over het tijdstip waarop zij geholpen willen worden (eerder of juist later), meer persoonlijke aandacht en tijd. Verder wilden de gevraagden minder verschillende gezichten van de zorgmedewerkers en dat de voeding meer ‘op maat’ is.
Door: Mediapartner RTV Nunspeet - Redactie